Kundenservice & Lieferbedingungen
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- Bestellung
- Sie können die gewünschten Artikel wie folgt bestellen:
- über Internet unter shop.oceancare.org
- per Email shop@oceancare.org
- per Telefon +41 (0)44 780 66 88
- per Fax +41 (0)44 780 68 08.
- Bezeichnung der Ware
- Bitte wählen Sie Grösse und Farbe der Artikel, die Sie bestellen.
- Umtausch
- Sie können die Produkte in einwandfreiem Zustand innerhalb von 10 Tagen retournieren oder umtauschen. CDs sind vom Rückgaberecht ausgeschlossen. Bitte beachten Sie, dass ein Umtausch der Waren immer Umtriebe verursacht.
- Garantieservice
- Bitte melden Sie uns Herstellungs- oder Materialfehler sowie Transportschäden sofort nach Erhalt der Ware und senden Sie uns die schadhaften Artikel zusammen mit Rech-nung/Lieferschein zurück. Die Artikel werden Ihnen dann umgehend ersetzt.
- Versandkosten
- Wir verrechnen in der Schweiz und im Ausland Porto und Verpackung nach Gewicht. Bestellungen aus dem Ausland erfolgen nur gegen Kreditkarte/Shop oder Vorauszahlung. MwSt. und Zollabgaben werden Ihnen vom Zollamt direkt in Rechnung gestellt.
- Lieferfrist
- Versand von Artikeln ab Lager erfolgt innert 5 Arbeitstagen. Bitte geben Sie Ihre Weihnachtsbestellung frühzeitig auf.
- Bankverbindung
- Unsere Bankverbindung finden Sie hier.
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